欢迎进入美佳装修平台,我们专注于装修企业管理,努力打造更好的装修公司erp系统软件,提供安全稳定、高效实用的装修管理软件。如有疑问请与我们联系,谢谢!
美佳装饰管理软件升级
信息中心
 
 
 
 
联系我们

美佳装修平台
地址:成都市武科西一路18号A808
电话:400-080-9923
联系人
陈老师:133-0823-2795
张老师:189-8199-7898
点击这里咨询

客户投诉问题处理

2016-10-24

      美佳装饰管理软件,企公司管理客户的营销神器。没有买卖就没有伤害,不管是做什么行业,只要涉及到交易就会有客户,那么接踵而来的就是投诉。而在这个过程中,美佳做为装饰公司管理软件,最重要的作用是协助装饰公司员工及时快捷处理客户投诉的问题。

优化功能:客户投诉问题处理,操作方法如下:

1.客户通过公司【微信公众号】提交投诉问题,工作人员在【客户管理】-》【客户投诉】接收到投诉问题,直接处理或者是指派给该客户 关联的负责人进行处理,按实际操作会形成【接收】-》【处理】—到最后的【查看】流程,图示:

投诉问题

>

投诉问题处理

2.直接在【客户管理】-》【客户投诉】-【添加】客户投诉的问题并处理,图示:

投诉问题处理

提示:管理者可以查看所有员工客户投诉问题处理的内容,但不能对其做处理操作。
 
QQ在线咨询
售前咨询热线
400-080-9923
售后技术支持
QQ:83380705